港新材用心用情，消除不鏽鋼卷（juàn）磨擦痕
時間：2024-01-08 來源：
10月20日起，北港（gǎng）新材料開展“質量萬裏行，對標提升，製造（zào）精品”活動，專注於提升客戶服務質量與滿意。光潔如鏡的冷軋卷（juàn）因裝運的不慎極易產生磨擦痕，痕在“恨”在，裝運產（chǎn）生的磨擦痕，常常引起客戶投訴！本次質量萬裏行就收到客戶反饋因痕生“恨”的（de）投訴。對於客戶反饋的問（wèn）題，北港新材料以（yǐ）專案方式，成（chéng）立營銷中心主任牽（qiān）頭的磨擦痕應對工作小組。
工作小組在10月21日（rì）至26日，對生產和發運現場（chǎng）中產生磨擦（cā）痕的打包（bāo）、裝車等發運環節進行詳細的流程梳理與問題剖（pōu）析（xī）。通過對比生產細節、發運方式、裝車工藝等（děng）方麵信息，工作小組於10月27日形成了關於消除鋼卷磨擦痕的解決方案。
方案於在11月3日正（zhèng）式實施，通過鋼卷（juàn）頭尾鋪墊襯（chèn）紙等細節處理，基本（běn）消除磨（mó）擦痕問題。
用心消痕，贏取客戶信賴！將展現北（běi）港新材以極致服務致力於不斷提升客戶滿意（yì）度的努力和決心。
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