國際疫情（qíng）的蔓（màn）延（yán）對於外貿企（qǐ）業才（cái）是真（zhēn）正的災難（nán）。
如果疫情持續蔓延不能得到有效控製，終端消費者的消費欲望會越來越低，經營者對於市場預期會（huì）越來越多的持觀望或（huò）者悲觀態（tài）度。
到底要怎麽辦？
說句實話，對於已經取消或者推（tuī）遲（chí）的訂單，已經是基本沒法挽救。
我們問過浙江（jiāng）省商務廳貿易救濟調查局的相關專家，是（shì）否有什麽政策，得到的結論是：法律途徑（jìng）。
但是無論如何，法律手段都是（shì）最後一步，也是最被逼無奈的一步，畢竟跟客戶以（yǐ）後還是要合作。
提（tí）醒大家注意兩個點：
1.注意內部（bù）風控的把握，調研中企業反饋的一些問題，大部分是由於內部風控出現了問題，例如（rú）合同隨意，操作性隨意（yì）的問題。
2.注意轉（zhuǎn）賣和退運的貨權問題。客戶不付錢，我們肯定是（shì）不放提單（dān）的，看起來似（sì）乎（hū）貨（huò）權（quán）在我們手裏，但是實際上大部分國家的（de）海關都（dōu）會要求退運或者轉賣必須出具（jù）原收貨人的棄貨聲明。
除非（fēi）客戶是明確表示，款不付了，貨不要了，你自行處理。否則就會置於海關的管轄權之下，沒辦法（fǎ）自主處理。
所以合同條款非常重（chóng）要，合同出現了大漏洞，誰都幫不了我們：在合同明示客戶如果在多長時間之內不付款（kuǎn），視同棄貨。
如果客戶訂單的錢給了，的確不用擔心，可是現實是，相當大的一部分訂（dìng）單是定金加發貨前尾款付清甚至是直接的賒（shē）銷。
現在（zài）大部分工廠是忙碌（lù）的，因為春節前的訂單或者春節後的新訂單在趕進（jìn）度，但是，貨物生產出來（lái）了，客（kè）戶一（yī）定會（huì）交錢贖貨嗎（ma）？
這些訂單趕完了，大部分工廠4月底5月初開始還會有新訂單嗎？
也就存（cún）在了大大的風險。
但是訂單不談了嗎？
如果有客戶有需求，我（wǒ）們肯（kěn）定（dìng）要談，但是新（xīn）客（kè）戶訂單（dān）要非（fēi）常謹慎：
01、沒定金，免談
就是（shì）不下訂單了也不談，不然客戶輕鬆的一句取消或者推遲，原材料一堆，半成（chéng）品一堆，成品一堆，死的很（hěn）難（nán）看。
當然，土豪除外。
02、原本有定金的，加大定金的份額，當然全款最（zuì）好
多（duō）一（yī）點點保障還是需要的（de），最可怕的是感覺缺（quē）訂單，什麽訂單都（dōu）敢接，結局像第（dì）一條中一樣。
03、信用證付款免談
UCP600第36條，不可抗力，銀行對由於天災、暴（bào）動、騷亂、叛亂、戰爭、恐怖主義行為或任何罷工、停工或其無法控製的（de）任何其他原因（yīn）導致的營業中斷的後果，概不（bú）負責。
銀行恢複營業時，對於在營業中斷期間已（yǐ）逾期的（de）信用證，不再進行承付（fù）或議付。
當然，這是（shì）極端（duān）情況，可能以前從來沒有因為疫情的影響而（ér）帶來的封國，停工停產（chǎn），誰都不（bú）敢說這次會嚴重到什麽程度，所（suǒ）以慎重。
要知道，中國商會（huì），貿（mào）促會已經表態，新（xīn）冠肺（fèi）炎是屬（shǔ）於不可抗力，可（kě）以出具不可抗力證明。國外又不傻，難不成（chéng）不能照抄？不（bú）認可，那就去仲（zhòng）裁，拖下去有幾個能夠承受的了？
04、工廠（chǎng）原（yuán）材料采購盡量少量多頻（pín）次
如果有訂單必須要做，就（jiù）按照上麵的模式。
哪怕價格高一點。
當然（rán），如（rú）果你手頭有錢，出現了抄底的時（shí）機，不妨出（chū）手，因為訂單總（zǒng）是會（huì）恢複的。
恢複（fù）後可（kě）能（néng）就是低價原材料發揮（huī）威力的時候：搶訂單！
05、對自己（jǐ）的老客戶進（jìn）行全麵評估
老客戶的履約能力，履約意願，抗風險能力要掌握清楚。
因為這個時候你可（kě）能會迎來逆（nì）勢而（ér）上的機會：有的老客戶根基深厚，其他的中小競爭對（duì）手觀（guān）望的時候，他們可能在侵（qīn）吞市場，因為不可能完全（quán）沒有需（xū）求。
如果你對老客戶非（fēi）常了解，值得信任，可以排除1234點。
我們已經有客戶接到了這（zhè）樣（yàng）的訂單。
06、兩份合同要正規
一份是外銷合同，一份是采購合同。
采購合同，請找中國律師（shī）起草優化，外銷合（hé）同請盡量找客（kè）戶所在國（guó）的律師優化。
可（kě）以在upwork等自由職業者平台（tái）尋找（zhǎo）這些人員。
07、跟客戶保持良好的溝通
不要因為短時間沒有訂單就不去（qù）做必要的跟蹤工作，這個時候肯定不是總要訂單的（de）時（shí）候，正好可以趁機放棄掉原（yuán）來那種隻會問訂單如何了（le）、樣品如何了（le）、訂單怎麽還沒消息之類的低級跟進行為。
如何跟蹤（zōng）？傳輸價值！
這方麵已經寫得夠多，不再贅述，惹人煩。
08、供應鏈方麵還（hái）是非常關鍵
在出現客戶突然（rán）取消訂單或者推遲訂單的時候，來自於供應鏈的支持非常關（guān）鍵，不然就變成了夾心餅幹：
客戶不要貨也就是不付錢，供（gòng）應商天天跟在屁股後麵（miàn）討債，那個時候，就（jiù）真（zhēn）瘋了。
我們已經在這些（xiē）方麵做了一些工作（zuò），至少供應商能跟我們挺過最困難的這幾個月。
所（suǒ）以，供（gòng）應鏈管理能力差的企業這一波也（yě）會現出原形。
09、如果要接，盡量（liàng）接標準化訂單
有些行業是可以做到的，當然有些行業肯定不行。
如果不能全款，就盡量多接標準化訂單（dān），這（zhè）樣萬（wàn）一客戶要取消或者推（tuī）遲，我們還能（néng）想辦法處理（lǐ）一下。
例如弄（nòng）一個1688賬戶，慢慢的賣，雖然亞馬（mǎ）遜已經把FBA的空間騰出來給了生活必需品和醫療用品，但（dàn）是還有一些（xiē）利用自有倉庫或者第三方海外倉來做B2C的商家。
10、做好團隊維穩工作
如果訂單取消或者推遲的高潮慢慢到（dào）來，公司內部的波動一（yī）定很大，老板肯（kěn）定是焦頭爛額了。
市場和供應鏈的雙重擠壓，會把公司內部很多東（dōng）西放大，尤其是可能會有一（yī）些長期積壓的負麵情緒。
工廠有點麻煩，如果真的沒了訂單，工人要養，不養就會走，走了重新開產需要（yào）重新招聘，自（zì）己規劃好，以免到時候慌神。
11、可以小（xiǎo）量嚐試海外（wài）倉（建議）
標準品，如果有庫存，可以嚐試（shì）一下（xià）海外倉（cāng）。
如果疫情加重可能會帶來國際間物流的停滯，這是連鎖反（fǎn）應，貨量減少（shǎo），船公（gōng）司的船就（jiù）會停航，或許這樣能夠有一（yī）些新的機會。
就如同（tóng）上（shàng）麵分析，這波（bō）取消或者推遲訂單的都是一些中間商，他們對於市場的預判是下行的（de），但是下行（háng）不（bú）代表沒有，總是（shì）需要消費……
或許這（zhè）是（shì）一個機會。